하나은행 홈페이지 바로가기 안내입니다. https://www.kebhana.com/ 하나은행은 2015년 9월 기존 하나은행과 한국외환은행이 통합하며 KEB 하나은행이 탄생하였습니다. 이후 2020년 2월 KEB 하나은행에서 하나은행으로 브랜드명이 변경하였습니다. 하나은행 홈페이지 바로가기와 고객센터 콜센터 전화번호 안내드립니다.
하나은행 홈페이지 바로가기
하나은행 홈페이지 이용안내입니다. 하나은행 홈페이지는 작은 불편도 소홀히 하지 않고 누구나 쉽고 편리하게 사용할 수 있도록 노력하고 있습니다.
하나은행 홈페이지는 다양한 웹 브라우저 지원을 하고 있어 Internet Explorer 이외의 기타 브라우저(Firefox, Chrome, Safari)를 이용해서도 하나은행 홈페이지에서 다양한 금융정보를 확인하실 수 있습니다. 또한 시각장애인을 위한 음성안내 기능 지원도 하고 있어 음성지원 프로그램(screen reader)을 이용하시면 하나은행 홈페이지의 내용을 음성으로 확인하실 수 있습니다. (하나은행 홈페이지에 있는 일반정보에 대한 안내만 가능하며 보안 프로그램 설치 및 공인인증서 제출 등 인터넷뱅킹 거래에 대한 음성안내는 지원되지 않습니다.)
하나은행은 시각장애인을 위한 점자형 보안카드도 도입하였습니다. 전맹 및 저시력을 가지고 계신 하나은행 이용자들을 위해 전자금융 서비스에 이용하실 수 있는 점자로 만든 보안카드를 발급하고 있습니다. 주민등록증, 통장, 통장인감을 지참하시고 가까운 하나은행 영업점을 방문하시기 바랍니다. 점자 보안카드를 발급받으신 경우 1회 1천만 원, 1일 5천만 원까지 전자금융을 통하여 자금이체가 가능합니다. 하나은행은 장애인용 ATM 설치하였습니다. 점자형 키패드 추가, 이어폰 연결 시 음성을 통한 거래 안내 등의 기능을 자동화기기에 추가하여 전맹인 및 저 시력자가 보다 쉽게 이용하실 수 있도록 하였습니다.
하나은행 홈페이지 및 모바일에서 저 시력자용 화면 확대 기능 지원하여 저 시력 고객이 쉽게 자동화기기를 이용하실 수 있도록 화면 확대 기능을 제공하고 있습니다. 하나은행 폰뱅킹 입력 대기시간 연장하였습니다. 점자형 보안카드를 소지하신 고객의 경우 입력 대기시간을 10초로 연장하여 좀 더 쉽게 거래하실 수 있도록 하였습니다. 그 외 하나은행은 청각/언어 장애인 통신 중계 서비스 제공합니다.
하나은행 고객센터 콜센터 전화번호 안내
- 고객센터 대표 1588-1111 / 1599-1111
- 해외 고객센터 : +82-42-520-2500
- 예금 1599-1842
- 펀드 1599-1843
- 대출 1599-2222
- 외환 1599-1847
- 어르신 전용 1899-8833
- 기타 질의 : 080-023-2121
※ 하나은행과 금융투자상품의 매매를 체결하신 고객께서는 하나은행에서 고객이 요청한 방법으로 통지하는 매매거래의 내역 및 월별 및 분기별 매매명세 상 내용에 대하여 문의나 이의사항이 있는 경우 [하나은행] 준법지원부 (전화: 02-3788-5345)로 문의하여 주시기 바랍니다.
기타 자세한 내용은 하나은행 홈페이지나 고객센터 콜센터로 문의 부탁드립니다.
이상입니다.
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