SKT 홈페이지 바로가기 및 이용 안내입니다. SKT 홈페이지는 SK텔레콤의 공식 홈페이지이며 SKT 서비스 전체를 온라인으로 제공하는 플랫폼입니다. SKT는 2025년 4월 기준 대한민국의 이동통신사업 1위로 통신사로 광범위한 온라인 서비스를 홈페이지와 고객센터 전화번호를 통해 이용해 보시기 바랍니다.
SKT 홈페이지 바로가기
SKT 고객센터 전화번호
고객센터
- 휴대폰 국번 없이 114(무료)
- 080-011-6000(무료)
- 국번 없이 1599-0011(유료)
인터넷/집전화
- 080-816-2000(무료)
- 1600-2000(유료)
T 멤버십 마켓
- 1599-3377(유료)
SKT ARS 상담 이용 안내
버튼식 ARS
전화로 상담하는 ARS 서비스
사용하시는 휴대폰 또는 유선 전화로 ARS 상담을 받으실 수 있습니다. 상담 시간 확인 후 이용해 주세요. 전화 상담 예약을 하시면 고객님이 원하는 시간에 상담사가 전화 드립니다.
휴대폰에서 아래 번호를 누르시면 ARS 서비스가 시작됩니다.
| 무료114 | 무료080-011-6000 | 유료1599-0011 |
| 상담시간 평일 오전 9시~오후 6시 | ||
- 휴대폰 : 통화품질, 분실/습득, 로밍 상담은 365일 24시간 운영합니다.
- 유선전화 : 인터넷, 유선전화, 인터넷전화, TV 품질관련 장애 상담은 365일 24시간 운영합니다.
점심시간(12:00~13:00)에는 긴급 전문상담만 가능합니다. (모바일 – 분실, 습득, 통화품질, 로밍 | 인터넷/전화/B tv – 장애 상담)
고객센터에서는 가입자 확인을 위하여 주민등록번호 앞 생년월일 6자리를 통해 본인 확인 후 상담을 진행하고 있으니, 협조 부탁드립니다.
서비스 내용 및 단축번호
0.상담사연결
- 일반 상담
- 요금제변경 상담
- 우주 패스 상담
- 선택약정 신청 AI상담
- 통화품질 상담
- T로밍 상담
- 상담예약
- 자동납부 신청 AI상담
1.사용요금 및 납부 관련 문의는 1번
- 00(당월)월분, 000,000원입니다.
- 00(당월)월 상세 요금확인
- 00(-1개월)월 상세 요금확인
- 실시간 사용 요금조회
- 요금납부안내
- 청구요금/납부내역/세금계산서 팩스수신
- 미환급금 조회
- 상담사연결
2.요금제/잔여기본 통화/휴대폰할부 및 선택약정은 2번
- 고객님이 사용중인 요금제는 요금제명입니다.
- 잔여기본통화조회
- 휴대폰할부 정보
- 선택약정할인
- 상담사연결
3
3.데이터리필/선물/구독상품 및 부가서비스
- 데이터 리필하기
- 데이터 선물하기
- V컬러링, 플로, 웨이브 등 구독 상품
- 부가서비스 신청
- 부가서비스 취소
- 상담사연결
4.휴대폰결제/콘텐츠 이용료 확인
- 휴대폰결제 한도조회
- 휴대폰결제 상세내역
- 콘텐츠이용료 한도조회
- 콘텐츠이용료 확인
- 상담사연결
5.기기변경/분실/정지/인터넷TV가입
- 기기변경
- 분실정지
- 일시정지 및 해제
- 인터넷/TV 가입 상담
- 상담사연결
6.T 로밍 서비스
- 해외출국을 위한 로밍상품 가입문의
- 데이터 로밍 무조건 차단
- 로밍 분실정지
- 로밍 청구요금 문의
- 상담사연결
보이는 ARS
화면으로 보는 ARS서비스보이는 ARS서비스는 ARS 음성안내를 끝까지 듣지 않아도, 화면상에서 원하는 메뉴를 찾으실 수 있습니다.
T 전화로 접속하셔서 더 빠르고 정확하게 필요하신 메뉴를 찾아보세요.
T 전화에서 아래 번호를 누르시면 보이는 ARS 서비스가 시작됩니다.
| 무료114 | 무료080-816-2000 | 유료1600-2000 |
| 상담시간평일 오전 9시~오후 6시 | ||
통화품질, 분실/습득, 로밍 상담은 365일 24시간 운영됩니다.
점심시간(12:00~13:00)에는 긴급 전문상담만 가능합니다. (모바일 – 분실, 습득, 통화품질, 로밍 | 인터넷/전화/B tv – 장애 상담)
고객센터에서는 가입자 확인을 위하여 주민등록번호 앞 생년월일 6자리를 통해 본인 확인 후 상담을 진행하고 있으니, 협조 부탁드립니다.
이상입니다.
[다른글]