룰루 비데 서비스센터 전화번호 AS 신청 방법 알려드립니다. 비데하면 룰루 아닐까요? 그만큼 저에게는 룰루 브랜드가 익숙한데요. 룰루는 서비스센터도 잘 갖춰져 있어서 룰루 서비스센터의 전화번호와 AS 신청방법도 간단하니 아래 정보를 이용해 룰루 비데 서비스를 받아보시기 바랍니다.
룰루 비데 서비스센터 홈페이지 바로가기
토탈케어서비스관리 신청 안내
- 신청 대상 코웨이 정수기(전 제품) 렌탈 이용 고객
- 신청 방법 고객센터1588-5200으로 접수
- 유의사항
렌탈 기간중 1회 무상 서비스
* 토탈케어서비스는 정기 점검 서비스가 아니고, 고객 서비스 차원으로 회사에서 제공하는 별도의 서비스이므로 고객센터로 고객님께서 직접 접수를 통하여만 서비스를 받아 볼 수 있습니다. 또한 모델에 따라 서비스 제공 여부 및 내용은 달라질 수 있으며, 일부 모델은 서비스가 불가 할 수 있습니다.
유상서비스
– 1회 서비스 후 추가서비스(2회 이상) 요청 시 유상서비스 이용 가능
– 2. 일시불,멤버십 고객_유상서비스 이용 가능
룰루 비데 서비스센터 전화번호 AS 신청 방법
룰루 비데 서비스센터 전화번호
1588-5200
긴급상담 365일 24시간
※ 상담시간 : 평일 오전 9:00 ~ 오후 6:00
※ 점심시간 : 오후 12:00 ~ 오후 1:00
룰루 비데 서비스센터 AS 신청 방법
PC와 모바일 어디서나 코웨이닷컴에서 마이코웨이 또는 고객지원 페이지 통해 A/S 및 이전, 해체, 이사를 신청하실 수 있습니다.
마이코웨이
[마이코웨이 → 사용중인 제품 →A/Sㆍ이전설치 신청]
고객지원
[고객지원 → 제품 사용 지원 → A/Sㆍ이전설치 신청]
문제가 해결되지 않았다면 상담을 통해 더 자세하게 도와드리겠습니다.(카카오 상담톡 또는 1588-5200)
제품 고장으로 인한 불편사항은 물론 이사할 때 해체부터 설치까지 정확하고 빠르게 도와드리겠습니다.
이사 이전 설치 예약
코웨이 제품 사용 중 이사 등의 사유로 사용장소가 변경되었을 때 자사 전문 서비스매니저가 방문하여 안전하게 설치 해드리는 서비스입니다.
서비스 신청 전 알아두기!
- 제품 분리와 설치가 모두 필요할때는 이사(해체+설치)신청 을 이용해 주세요.
- 제품 이동 서비스는 제공하지 않습니다.
- 온라인 접수는 정수기,비데,청정기,연수기만 가능합니다. 이외 제품은 채팅 상담사를 통해 접수해 주세요.
- 본인 명의로 계약 제품이 아닌 경우 이전설치 접수가 불가합니다(일반AS만 가능)
- 되도록 자사 서비스매니저를 통해 해체를 진행해 주시고 피치 못할 사정으로 자가해체 또는 이삿짐 센터를 통해 해체를 진행하셔도 무방하나, 해체 과정에서 발생되는 AS(누수,파손) 처리 시 유상 청구 되실 수 있습니다.
룰루 비데 / 코웨이 제품 보증 기간 안내
1. 제품 보증기간 산정기준
소비자 분쟁 해결기준(공정거래위원회 고시)의 품목별 품질보증기간에 의거하여 제품에 대한 보증을 실시합니다.
2. 제품 산정기준
제품보증기간은 제품구입일(제품설치일자)를 기준으로 합니다. 단, 제품 구입일 확인이 안될 시
제조일(고객만족스티커)로부터 6개월이 경과한 날로부터 보증기간을 계산합니다.
제품안정성, 품질보장을 위해 바코드 훼손, 분실 등으로 고객정보 및 제품판매경로가 확인 불가한 경우
AS가 제한될 수 있으며, 피해보상의 책임을 지지 않습니다.
3. 제품 보증기간 및 부품 보유기간
| 품목 | 부품보유기간 | 보증기간 |
|---|---|---|
| LED셀마스크 | 5년 | 1년 |
| 공기청정기 | ||
| 연수기 | 6년 | |
| 비데 | ||
| 족욕기(반신욕기/전신사우나/무릎사우나) | ||
| 안마의자(안마베드/척추베드/안마의자) | ||
| 전기레인지 | ||
| 정수기 | 7년 | |
| 가습기 | ||
| 제습기 | ||
| 의류청정기 | ||
| 침대(매트리스/프레임) | 5년 |
4. 부품 보유기간 유의사항
중고품 구입시 보증기간은 적용되지 않으며 수리 불가의 경우 피해보상을 책임지지 않습니다. 용도에 맞지 않게 사용할 경우 (가정용 제품의 업소 사용 등) 보증을 하지 않습니다. 부품 보유기간은 제조일을 기준으로 합니다.
이상입니다.
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